| Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| Kalıte Yönetim Sistemi | CEK 475 | 7 | 3 + 0 | 3 | 5 |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Önerilen Seçmeli Dersler | |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | Lisans |
| Dersin Türü | Seçmeli |
| Dersin Koordinatörü | Dr.Öğr.Üyesi MERT ÖNER |
| Dersi Verenler | |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Kategorisi | Alanına Uygun Öğretim |
| Dersin Amacı | Kalite kavramı, Toplam Kalite Felsefesi, Kalite Çemberleri, Problem Çözme Yöntemleri konularında bilgi sahibi olmak. TS-EN-ISO 9000:2008 Kalite Yönetim Sistemini tanımak. Kalite el kitabı, posedür, talimat ve diğer sistem dokümanları konusunda bilgi sahibi olmak. Kalite yönetim sistemi için örnek uygulama görmek. |
| Dersin İçeriği | Bu derste kalite ile ilgili temel kavramlar, Toplam kalite felsefesi, kalite çemberleri ve problem çözme yöntemleri, TS-ISO 9001:2008 kalite yönetim sistemi ve sistem standart maddeleri, TS-ISO 9001:2008 kalite yönetim sistemindeki belgeler, belgelendirme, iç ve dış tetkik konular güncel gelişmelerle birlikte ele alınacaktır. |
| Kalkınma Amaçları |
|---|
|
| # | Ders Öğrenme Çıktıları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
|---|---|---|---|
| 1 | Kalite ve kalite Kavramlarını kavrar; | Anlatım, | Yazılı Sınavlar (Kısa ve Uzun Yanıtlı), Sözlü Sınavlar, |
| 2 | Toplam Kalite Yönetimini felsefesini anlar; | Anlatım, | Yazılı Sınavlar (Kısa ve Uzun Yanıtlı), Kısa Cevaplı Testler, |
| 3 | Kalite Sisteminin nasıl kurulacağını tanımlar, sistem belgelerini hazırlar, uygular; | Anlatım, | Yazılı Sınavlar (Kısa ve Uzun Yanıtlı), Sözlü Sınavlar, |
| 4 | Kalite yönetim sistemindeki standart maddeleri sıralar ve anlatır; | Anlatım, | Sözlü Sınavlar, Yazılı Sınavlar (Kısa ve Uzun Yanıtlı), |
| 5 | Sistemdeki uygunsuzlukları belirler, düzeltici ve önleyici faaliyetleri başlatır. | Anlatım, | Yazılı Sınavlar (Kısa ve Uzun Yanıtlı), Sözlü Sınavlar, |
| Hafta | Ders Konuları | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | Kalite Kavramı ve Boyutları | Özkan, Y.(2008) |
| 2 | Kalitenin Tarihçesi ve Öncüleri | Özkan, Y.(2008) |
| 3 | Kalite Sistemi, Tasarım ve Uygunluk Kalitesi | Özkan, Y.(2008) |
| 4 | Toplam Kalite Yönetimi ve Japon İşletme Yönetimi | Özkan, Y.(2008) |
| 5 | Kalite Çemberi | Özkan, Y.(2008) |
| 6 | Sorun Çözme Yöntemleri | Özkan, Y.(2008) |
| 7 | TS-ISO 9001 :2008 Kalite Yönetim Sistemi | Özkan, Y.(2008) |
| 8 | Kalite Yönetim Sistemi Dokümantasyonu | Özkan, Y.(2008) |
| 9 | Kalite Yönetim Sistemi Firma örnekleri | Özkan, Y.(2008) |
| 10 | Kalite Yönetim Sisteminin Kurulması | Özkan, Y.(2008) |
| 11 | Kalite Yönetim Sisteminde İç Tetkik Süreci | Özkan, Y.(2008) |
| 12 | Kalite Yönetim Sistemi Belgelendirme Süreci | Özkan, Y.(2008) |
| 13 | TS-ISO 9001 :2008 Seminer Sunumları ve Değerlendirme | Özkan, Y.(2008) |
| 14 | TS-ISO 9001 :2008 Seminer Sunumları ve Değerlendirme | Özkan, Y.(2008) |
| Kaynaklar | |
|---|---|
| Ders Notu | Özkan, Yılmaz (2013) Toplam Kalite, Sakarya Kitapevi, Sakarya |
| Ders Kaynakları | TS-ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi Standardı TS-ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Standardı TS-ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Standardı |
| Sıra | Program Çıktıları | Katkı Düzeyi | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | Endüstri İlişkileri, Sosyal Politika, İnsan Kaynakları ve İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku alanlarında ulusal ve uluslararası düzeylerde kuramsal ve uygulamalı bilgilere sahip olur ve bunları çalışma ortamında kullanır | X | |||||
| 2 | Endüstri İlişkileri ile ilgili temel mevzuata hâkim olur, bunları pratik durumlara uygular ve yorumlar | X | |||||
| 3 | Sosyal adalete değer verir ve sosyal adalet bilincine sahip olur | X | |||||
| 4 | Türkçe yazılı ve sözlü iletişim yeterliliğine sahip olmakla beraber alanıyla ilgili kuramsal ve pratiksel bilgileri doğru ve etkili bir şekilde ifade eder, bilgileri ve düşünceleri başkalarının anlayabileceği şekilde iletebilir, yorumlama, eleştirebilme yeteneğine ve yüksek ikna gücüne sahip olur | X | |||||
| 5 | Eleştirel düşünme, alternatif çözümlerin, değerlendirmelerin ve sorunlara yaklaşım yollarının zayıf ve kuvvetli yönlerini tanımlamak için akıl yürütme, farklı kaynaklardan bilgi elde etme ve analiz etme becerisine sahip olmak, ayrıca inisiyatif kullanmak | X | |||||
| 6 | Sayısal ve istatiksel araştırma becerisine ve düşünme yeteneğine sahip olur, bunlar doğrultusunda alınacak kararların sonuçlarını öngörebilir ve doğru tahminlerde bulunur, nedensel ilişkileri göz önünde bulundurur, analitik düşünce yapısına sahip olur ve stratejik yaklaşım geliştirir | X | |||||
| 7 | Takım çalışmasına yatkın, liderlik özelliklerine sahip ve diğer alanlardaki uzmanlarla iletişim kurma yeterliliğine sahip olur | X | |||||
| 8 | Kelime anlamı, kompozisyon kuralları ve gramer dâhil olmak üzere bir yabancı dilde bilgi sahibi olur, bu niteliklerini sözlü ve yazılı iletişimde kullanır | X | |||||
| 9 | Temel Bilgisayar kullanım bilgisine sahip olmak; insan kaynakları ve çalışma ilişkilerinde kullanılan bilgi sistemleri konusunda bilgi sahibi olmak ve bu yazılımları kullanma becerisi kazanır. | X | |||||
| 10 | Toplumsal, bilimsel ve mesleki etik değerlerin bilincinde olur | X | |||||
| # | Ders Öğrenme Çıktılarının Program Çıktılarına Katkısı | PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Kalite ve kalite Kavramlarını kavrar; | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| 2 | Toplam Kalite Yönetimini felsefesini anlar; | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| 3 | Kalite Sisteminin nasıl kurulacağını tanımlar, sistem belgelerini hazırlar, uygular; | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| 4 | Kalite yönetim sistemindeki standart maddeleri sıralar ve anlatır; | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| 5 | Sistemdeki uygunsuzlukları belirler, düzeltici ve önleyici faaliyetleri başlatır. | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| Değerlendirme Sistemi | |
|---|---|
| Yarıyıl Çalışmaları | Katkı Oranı |
| 1. Ara Sınav | 50 |
| 1. Kısa Sınav | 20 |
| 2. Kısa Sınav | 20 |
| 1. Performans Görevi (Seminer) | 10 |
| Toplam | 100 |
| 1. Yıl İçinin Başarıya | 50 |
| 1. Final | 50 |
| Toplam | 100 |
| AKTS - İş Yükü Etkinlik | Sayı | Süre (Saat) | Toplam İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ders Süresi (Sınav haftası dahildir: 16x toplam ders saati) | 16 | 3 | 48 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) | 12 | 2 | 24 |
| Ara Sınav | 1 | 10 | 10 |
| Kısa Sınav | 1 | 3 | 3 |
| Ödev | 1 | 20 | 20 |
| Final | 1 | 20 | 20 |
| Toplam İş Yükü | 125 | ||
| Toplam İş Yükü / 25 (Saat) | 5 | ||
| Dersin AKTS Kredisi | 5 | ||