| Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| Tüketici Davranışları | HIR 217 | 3 | 3 + 0 | 3 | 3 |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Önerilen Seçmeli Dersler | |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | Lisans |
| Dersin Türü | Zorunlu |
| Dersin Koordinatörü | Dr.Öğr.Üyesi TUBA ÇEVİK ERGİN |
| Dersi Verenler | Dr.Öğr.Üyesi TUBA ÇEVİK ERGİN, |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Kategorisi | Alanına Uygun Öğretim |
| Dersin Amacı | Bu ders boyunca, tüketici davranışlarını anlamaya çalışmak üzerine odaklanılacaktır. Tüketicilerin nasıl ve neden satın alma kararları verdikleri, satın alma davranışı öncesinde, satın alma sırasında ve satın alma sonrasında, nasıl düşündükleri, hissettikleri ve davrandıkları öğrenilmeye çalışılacaktır. Ayrıca bu derste tüketici davranışlarının altında yatan önemli kavramlar incelenecektir. |
| Dersin İçeriği | Tüketici Davranışı Kavram ve Özellikleri, Tüketici Davanışında Disiplinlerarası Yaklaşım, Tüketici Davranışı Genel Modeli, Psikolojik etkiler, Sosyo-kültürel etkiler, Tüketici Satın alma süreci, Geleneksel ve dijital mecralardaki tüketici davranışlarının anlaşılması, bilimsel yöntemlerle analiz edilmesi, bu mecraların dinamiklerinin anlaşılması ve değerlendirilmesi |
| Kalkınma Amaçları |
|---|
|
| # | Ders Öğrenme Çıktıları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
|---|---|---|---|
| 1 | Tüketici davranışı kavram ve özelliklerini anlayabilmek | Anlatım, Soru-Cevap, Beyin Fırtınası, Tartışma, | |
| 2 | Tüketici davranışı modellerini değerlendirebilmek | Tartışma, Beyin Fırtınası, Soru-Cevap, Anlatım, | |
| 3 | Tüketici davranışının pazarlama stratejisi ile ilişkisini kavrayabilmek | Tartışma, Beyin Fırtınası, Soru-Cevap, Anlatım, | |
| 4 | Tüketici karar ve satın alma süreçlerini anlayabilmek | Tartışma, Beyin Fırtınası, Soru-Cevap, Anlatım, | |
| 5 | Tüketici davranışlarında disiplinler arası yaklaşımı anlayabilmek | Tartışma, Beyin Fırtınası, Soru-Cevap, Anlatım, | |
| 6 | Geleneksel ve dijital mecralardaki tüketici davranışlarını anlamak ve bilimsel yöntemlere analiz etmek |
| Hafta | Ders Konuları | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | Tüketici Davranışlarına Giriş | Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri', Erhan Koç ' Tüketici Davranışı', Prof. Dr. Yavuz Odabaşı - Gülfidan Barış ' Consumer Behaviour' , Michael Solomon, Gary Bamossy, Soren Askegaard, Margaret K. Hogg |
| 2 | Algı | Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri', Erhan Koç ' Tüketici Davranışı', Prof. Dr. Yavuz Odabaşı - Gülfidan Barış ' Consumer Behaviour' , Michael Solomon, Gary Bamossy, Soren Askegaard, Margaret K. Hogg |
| 3 | Öğrenme ve Hafıza | Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri', Erhan Koç ' Tüketici Davranışı', Prof. Dr. Yavuz Odabaşı - Gülfidan Barış ' Consumer Behaviour' , Michael Solomon, Gary Bamossy, Soren Askegaard, Margaret K. Hogg |
| 4 | Motivasyon ve İlgilenim | Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri', Erhan Koç ' Tüketici Davranışı', Prof. Dr. Yavuz Odabaşı - Gülfidan Barış ' Consumer Behaviour' , Michael Solomon, Gary Bamossy, Soren Askegaard, Margaret K. Hogg |
| 5 | Tutumlar | Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri', Erhan Koç ' Tüketici Davranışı', Prof. Dr. Yavuz Odabaşı - Gülfidan Barış ' Consumer Behaviour' , Michael Solomon, Gary Bamossy, Soren Askegaard, Margaret K. Hogg |
| 6 | Referans Grupları-1 | Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri', Erhan Koç ' Tüketici Davranışı', Prof. Dr. Yavuz Odabaşı - Gülfidan Barış ' Consumer Behaviour' , Michael Solomon, Gary Bamossy, Soren Askegaard, Margaret K. Hogg |
| 7 | Referans Grupları-2 | Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri', Erhan Koç ' Tüketici Davranışı', Prof. Dr. Yavuz Odabaşı - Gülfidan Barış ' Consumer Behaviour' , Michael Solomon, Gary Bamossy, Soren Askegaard, Margaret K. Hogg |
| 8 | AİLE | Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri', Erhan Koç ' Tüketici Davranışı', Prof. Dr. Yavuz Odabaşı - Gülfidan Barış ' Consumer Behaviour' , Michael Solomon, Gary Bamossy, Soren Askegaard, Margaret K. Hogg |
| 9 | Cinsiyet | Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri', Erhan Koç ' Tüketici Davranışı', Prof. Dr. Yavuz Odabaşı - Gülfidan Barış ' Consumer Behaviour' , Michael Solomon, Gary Bamossy, Soren Askegaard, Margaret K. Hogg |
| 10 | Kişilik | Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri', Erhan Koç ' Tüketici Davranışı', Prof. Dr. Yavuz Odabaşı - Gülfidan Barış ' Consumer Behaviour' , Michael Solomon, Gary Bamossy, Soren Askegaard, Margaret K. Hogg |
| 11 | Değerler -Yaşam Biçimleri-Kültür | Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri', Erhan Koç ' Tüketici Davranışı', Prof. Dr. Yavuz Odabaşı - Gülfidan Barış ' Consumer Behaviour' , Michael Solomon, Gary Bamossy, Soren Askegaard, Margaret K. Hogg |
| 12 | Tüketici Davranışı Modelleri-Klasik Modeller ve Modern Modeller | Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri', Erhan Koç ' Tüketici Davranışı', Prof. Dr. Yavuz Odabaşı - Gülfidan Barış ' Consumer Behaviour' , Michael Solomon, Gary Bamossy, Soren Askegaard, Margaret K. Hogg |
| 13 | Geleneksel ve Dijital mecralardaki tüketici davranışlarının anlaşılması ve analiz edilmesi (Nitel ve Nicel Yöntemler) | Pazarlama Araştırması -Alvin C. Burns-Ronald F. Bush- Pazarlama Araştırmaları-A. Ercan Gegez-Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri', Erhan Koç ' Tüketici Davranışı', Prof. Dr. Yavuz Odabaşı - Gülfidan Barış ' Consumer Behaviour' , Michael Solomon, Gary Bamossy, Soren Askegaard, Margaret K. Hogg |
| 14 | Geleneksel ve Dijital mecraların tüketici davranışları bağlamında kendilerine özgü dinamiklerinin değerlendirilmesi | Dijital Pazarlama- Dave Chaffey& F.E.-Chadwick-Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri', Erhan Koç ' Tüketici Davranışı', Prof. Dr. Yavuz Odabaşı - Gülfidan Barış ' Consumer Behaviour' , Michael Solomon, Gary Bamossy, Soren Askegaard, Margaret K. Hogg |
| Kaynaklar | |
|---|---|
| Ders Notu | |
| Ders Kaynakları | ' Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri', Erhan Koç ' Tüketici Davranışı', Prof. Dr. Yavuz Odabaşı - Gülfidan Barış ' Consumer Behaviour' , Michael Solomon, Gary Bamossy, Soren Askegaard, Margaret K. Hogg . Marketing Research- Alvin C. Burns & Ronald F. Bush . Pazarlama Araştırmaları- A. Ercan Gegez . Digital Marketing - Dave Chaffey-Fiona Ellis- Chadwick |
| Sıra | Program Çıktıları | Katkı Düzeyi | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | Halkla İlişkiler ve Reklamcılık uzmanlık alanının gerektirdiği kuramları sıralar. | ||||||
| 2 | Kurum ve hedef kitleleri arasında köprü görevi görür. | X | |||||
| 3 | Halkla İlişkiler ve Reklamcılık uzmanı olarak etik değerleri göz önünde bulundurarak topluma karşı sorumluluk bilinciyle hareket eder. | X | |||||
| 4 | Halkla İlişkiler ve Reklamcılık uzmanı olarak etkili iletişimin unsurlarını sıralar. | X | |||||
| 5 | Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Kampanyaları düzenler. | X | |||||
| 7 | Medya ile ilişkileri düzenler ve medya planlaması yapar. | X | |||||
| 8 | Yazılı ve görsel iletişimi ve araçlarını etkin olarak kullanarak ikna edici mesajlar oluşturur. | X | |||||
| # | Ders Öğrenme Çıktılarının Program Çıktılarına Katkısı | PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 7 | PÇ 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Tüketici davranışı kavram ve özelliklerini anlayabilmek | 2 | 2 | 2 | ||||
| 2 | Tüketici davranışı modellerini değerlendirebilmek | 2 | ||||||
| 3 | Tüketici davranışının pazarlama stratejisi ile ilişkisini kavrayabilmek | 2 | 3 | 3 | 3 | |||
| 4 | Tüketici karar ve satın alma süreçlerini anlayabilmek | 2 | 2 | 3 | 3 | 4 | ||
| 5 | Tüketici davranışlarında disiplinler arası yaklaşımı anlayabilmek | 2 | ||||||
| 6 | Geleneksel ve dijital mecralardaki tüketici davranışlarını anlamak ve bilimsel yöntemlere analiz etmek | 5 | 5 | 5 |
| Değerlendirme Sistemi | |
|---|---|
| Yarıyıl Çalışmaları | Katkı Oranı |
| 1. Ara Sınav | 90 |
| 1. Kısa Sınav | 10 |
| Toplam | 100 |
| 1. Final | 50 |
| 1. Yıl İçinin Başarıya | 50 |
| Toplam | 100 |
| AKTS - İş Yükü Etkinlik | Sayı | Süre (Saat) | Toplam İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ders Süresi (Sınav haftası dahildir: 16x toplam ders saati) | 16 | 3 | 48 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) | 16 | 1 | 16 |
| Ara Sınav | 1 | 6 | 6 |
| Kısa Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final | 1 | 13 | 13 |
| Toplam İş Yükü | 84 | ||
| Toplam İş Yükü / 25 (Saat) | 3,36 | ||
| Dersin AKTS Kredisi | 3 | ||