Ders Adı Kodu Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS
Sağlık İşletmelerinde Üretim Yönetimi SAY 202 4 3 + 0 3 6
Ön Koşul Dersleri

Yok

Önerilen Seçmeli Dersler

Yok

Dersin Dili Türkçe
Dersin Seviyesi Lisans
Dersin Türü Zorunlu
Dersin Koordinatörü Doç.Dr. ÖZGÜN ÜNAL
Dersi Verenler
Dersin Yardımcıları
Dersin Kategorisi Diğer
Dersin Amacı

Dersin amacı sağlık kurumları idaresinde operasyonel düzeyde karar vermede kullanılacak tekniklerin öğretilmesidir.

Dersin İçeriği

Karar verme problemi, talep tahmin yöntemleri, işyeri düzenlemesi, kapasite planlama, verimlilik, süreç geliştirme

Kalkınma Amaçları
# Ders Öğrenme Çıktıları Öğretim Yöntemleri Ölçme Yöntemleri
1 Karar alma sistematiğine sahip olur Anlatım, Beyin Fırtınası, Gezi / Gözlem,
2 Sağlık hizmetlerinin sunumundaki problemleri tanımlama, karşılaştırma becerisi kazanır Anlatım, Beyin Fırtınası, Gezi / Gözlem,
3 Sağlık hizmetlerinin sunumundaki problemleri çözme becerisine sahip olur Anlatım, Beyin Fırtınası, Gezi / Gözlem,
4 Sağlık hizmetlerinde etkinliğin ve verimliliğin nasıl artırılacağını bilir Anlatım, Beyin Fırtınası, Gezi / Gözlem,
5 Genel olarak yönetimsel beceriler kazanır Gezi / Gözlem, Anlatım, Beyin Fırtınası,
6 Verimlilik kavramını açıklar. Anlatım, Soru-Cevap, Gezi / Gözlem,
7 Sağlık hizmeti üretiminde kullanılan girdi unsurlarıyla üretim çıktıları arasındaki ilişkileri esas alan verimlilik ölçüm tekniklerini uygular. Anlatım, Soru-Cevap, Gezi / Gözlem,
8 Elde edilen ölçüm sonuçlarını kurumsal amaç ve politikalarla ilişkilendirir. Anlatım, Soru-Cevap, Gezi / Gözlem,
9 Hizmet talep tahmin yöntemlerini kullanarak hizmet talebini belirler. Anlatım, Soru-Cevap, Gezi / Gözlem,
Hafta Ders Konuları Ön Hazırlık
1 Giriş, Karar verme süreci, Sağlık yöneticisi ve karar alma, Sağlık işlemleri yönetiminin ayırt edici özellikleri, Microsoft Excel ve PQM-QMin genel tanıtımı Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
2 Talep tahmin yöntemleri Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
3 Sağlık yönetiminde karar vermenin önemi, karar verme süreci, karar ağacı Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
4 İşyeri düzenlemesi Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
5 Kapasite planlama ve kuyruk modelleri Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
6 Personel planlama Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
7 Personel çizelgeleme ve randevu yönetimi Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
8 Verimlilik Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
9 ARA SINAV Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
10 Doğrusal programlama Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
11 Stok yönetimi Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
12 Yalın Üretim Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
13 Sağlık süreçlerinin geliştirilmesi Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
14 Proje sunumları Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
Kaynaklar
Ders Notu

Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009

Ders Kaynakları

Yasar A. Ozcan, Quantitative Methods in Health Care Management: Techniques and Applications, 2nd Edition, May Yasar A. Ozcan, Quantitative Methods in Health Care Management: Techniques and Applications, 2nd Edition, May 2009
Üreten Sevinç, İşlemler Yönetimi, Nobel Basım Yayım, 2002

Sıra Program Çıktıları Katkı Düzeyi
1 2 3 4 5
1 Disiplinindeki temel kavramları ve kuramları bilir.
2 Disiplinindeki sorunları analiz edip bu sorunlara çözüm önerileri sunacak analitik düşünme becerilerine sahiptir.
3 Girişimci kişilik özelliklerini tanır ve girişimci kişilik özelliklerini geliştirme fırsatlarını izler.
4 Girişimci ve iç girişimci davranışları tanır, bu davranışları iş fırsatlarını değerlendirmede ve görev yaptığı kurumlarda yeniliği teşvik etmede sergileyebilir.
5 Bilgi teknolojisinin kavramsal bilgisine ve pratik uygulamalarına hâkimdir.
6 Alanına yönelik bilgi teknolojilerini kullanabilir.
7 Meslek yaşamında insanların ve ekonomilerin gelişimini ve çevrenin iyileştirilmesini sağlayan faaliyetleri tasarlayabilir.
8 İş yaşamında etik sorunların ve bu sorunların toplumsal ve kurumsal etkilerinin farkında olur.
9 Sorun çözme süreçlerinde etik sorumluluklarını bilir ve bu süreçlerde etik ilkelere riayet eder.
# Ders Öğrenme Çıktılarının Program Çıktılarına Katkısı PÇ 1 PÇ 2 PÇ 3 PÇ 4 PÇ 5 PÇ 6 PÇ 7 PÇ 8 PÇ 9
1 Karar alma sistematiğine sahip olur
2 Sağlık hizmetlerinin sunumundaki problemleri tanımlama, karşılaştırma becerisi kazanır
3 Sağlık hizmetlerinin sunumundaki problemleri çözme becerisine sahip olur
4 Sağlık hizmetlerinde etkinliğin ve verimliliğin nasıl artırılacağını bilir
5 Genel olarak yönetimsel beceriler kazanır
6 Verimlilik kavramını açıklar.
7 Sağlık hizmeti üretiminde kullanılan girdi unsurlarıyla üretim çıktıları arasındaki ilişkileri esas alan verimlilik ölçüm tekniklerini uygular.
8 Elde edilen ölçüm sonuçlarını kurumsal amaç ve politikalarla ilişkilendirir.
9 Hizmet talep tahmin yöntemlerini kullanarak hizmet talebini belirler.
Değerlendirme Sistemi
Yarıyıl Çalışmaları Katkı Oranı
1. Kısa Sınav 10
1. Ara Sınav 70
2. Kısa Sınav 10
3. Kısa Sınav 10
Toplam 100
1. Yıl İçinin Başarıya 50
1. Final 50
Toplam 100
AKTS - İş Yükü Etkinlik Sayı Süre (Saat) Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi (Sınav haftası dahildir: 16x toplam ders saati) 16 3 48
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) 16 3 48
Ara Sınav 1 5 5
Kısa Sınav 1 5 5
Ödev 2 5 10
Final 1 10 10
Toplam İş Yükü 126
Toplam İş Yükü / 25 (Saat) 5,04
Dersin AKTS Kredisi 6