| Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| Etkili İletişim | SNE 110 | 2 | 3 + 0 | 3 | 4 |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Önerilen Seçmeli Dersler | |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | Lisans |
| Dersin Türü | Seçmeli |
| Dersin Koordinatörü | Dr.Öğr.Üyesi EMRAH BİLGİÇ |
| Dersi Verenler | Dr.Öğr.Üyesi EMRAH BİLGİÇ, |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Kategorisi | Diğer |
| Dersin Amacı | Öğrencilere, kendi iletişim biçimlerini ve kendilerinin iletişimde güçlü ve gelişime açık yönleri hakkında farkındalık kazanmaları amaçlanmaktadır. Ayrıca; edindikleri etkili iletişim becerileri sayesinde hem kişisel hem de kurumsal başarılarını artırmak hedeflenmektedir. Ders, öğrencilerin iletişim alanıyla ilgili düşünme, analiz etme ve tartışma yetilerini geliştirmeyi amaçlamaktadır. |
| Dersin İçeriği | Dersin içeriği; İletişimin ve etkili iletişimin tanımı, unsurları ve özellikleri, kullanılan dil, kendini tanıma, etkili dinleme ve geri bildirim, iletişimi engelleyen ve kolaylaştıran etkenler , ikna edici iletişim, duyguların iletişimde rolü ve kullanılması, etkili iletişim teknikleri, iletişimde çatışma ve önlenmesi, sözsüz iletişim becerileri, sosyal yaşamda davranış kuralları; görgü ve nezaket, iletişim uygulamaları ve iletişimin diğer disiplinlerle olan ilişkilerin benimsenmesini kapsamaktadır. |
| Kalkınma Amaçları |
|---|
|
| # | Ders Öğrenme Çıktıları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
|---|---|---|---|
| 1 | Öğrenciler etkili iletişimin doğasını ve önemini anlar | Anlatım, Soru-Cevap, | Yazılı Sınavlar (Kısa ve Uzun Yanıtlı), |
| 2 | Öğrenci etkili iletişimdeki kavramlar, teoriler ve araştırma bulguları hakkında bilgi edinir. | Anlatım, Soru-Cevap, | Yazılı Sınavlar (Kısa ve Uzun Yanıtlı), |
| 3 | Öğrenciler hangi davranışların içinde bulundukları ilişkileri olumsuz, hangilerinin olumlu etkilediğini belirler. | Anlatım, Soru-Cevap, | Boşluk Doldurma Testleri, |
| 4 | Öğrenciler insanların iletişimini etkileyen psikolojik, sosyal, kültürel ve dilsel faktörleri belirler, açıklar ve analiz eder | Anlatım, Soru-Cevap, | Boşluk Doldurma Testleri, |
| 5 | Öğrenciler insan iletişim sürecinin şu alanlarına özgü becerileri tanımlar ve uygular: algı, empati, dinleme ve çatışma yönetimi. | Anlatım, Soru-Cevap, | Boşluk Doldurma Testleri, |
| 6 | Öğrenciler sağlıklı bir iletişim iklimine katkıda bulunan faktörleri belirler | Anlatım, Soru-Cevap, | Boşluk Doldurma Testleri, |
| 7 | Öğrenciler kişilerarası ilişkilerin çeşitli aşamalarını belirler | ||
| 8 | Öğrenciler sözlü iletişimi kullanmanın değerini ve zorluklarını belirler | Anlatım, Soru-Cevap, | Boşluk Doldurma Testleri, |
| 9 | Öğrenciler etkili iletişimin gerçekleştiği çeşitli bağlamları (arkadaşlık, aile vb.) anlayacaktır | Anlatım, Soru-Cevap, | Boşluk Doldurma Testleri, |
| 10 | Öğrenciler kendi iletişim davranışlarını ve başkalarının davranışlarını gözlemleme, analiz etme ve eleştirme becerilerini geliştirir. | Problem Çözme, | Performans Değerlendirme, |
| Hafta | Ders Konuları | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | Etkili İletişimin Doğasını ve Önemini Tanımlamak: Modeller ve Mitler | İlgili kaynaklar ve ders notları |
| 2 | İletişimin Öğeleri ve İletişim Düzeyleri | İlgili kaynaklar ve ders notları |
| 3 | İletişimin Türleri: Sözlü İletişim | İlgili kaynaklar ve ders notları |
| 4 | İletişimin Türleri: Yazılı İletişim | İlgili kaynaklar ve ders notları |
| 5 | İletişimin Türleri: Sözsüz İletişim | İlgili kaynaklar ve ders notları |
| 6 | Görsel İletişim ve Kitle İletişimi | İlgili kaynaklar ve ders notları |
| 7 | Ara Sınav Haftası | İlgili kaynaklar ve ders notları |
| 8 | Örgütsel İletişim | İlgili kaynaklar ve ders notları |
| 9 | İletişimin Engelleri | İlgili kaynaklar ve ders notları |
| 10 | Dinleme Becerisi | İlgili kaynaklar ve ders notları |
| 11 | Empati ve İletişim Beden Dili | İlgili kaynaklar ve ders notları |
| 12 | Tutumlar ve Sosyal Etkiler ve İkna Edici İletişim | İlgili kaynaklar ve ders notları |
| 13 | Kişilerarası İletişim Çatışmaları ve Çatışma Yönetimi | İlgili kaynaklar ve ders notları |
| 14 | Kişilerarası İletişim Çatışmaları ve Çatışma Yönetimi | İlgili kaynaklar ve ders notları |
| Kaynaklar | |
|---|---|
| Ders Notu | İlgili bilimsel kaynaklar. |
| Ders Kaynakları | Bodie, G. D. (2022). Listening as positive communication. Annual Review of Psychology, 73, 129–154. https://doi.org/10.1146/annurev-psych-020821-010722 Burleson, B. R. (2020). The theory and research on supportive communication. Communication Research, 47(3), 401–426. https://doi.org/10.1177/0093650217749071 Canary, D. J., & Lakey, B. (2021). Managing interpersonal conflict: A model of communication competence. Journal of Social and Personal Relationships, 38(6), 1707–1728. https://doi.org/10.1177/02654075211004568 Castro, D. R., Anseel, F., Kluger, A. N., Lloyd, K. J., & Turjeman-Levi, Y. (2021). Mere listening effect on creativity and the mediating role of psychological safety. Journal of Applied Psychology, 106(7), 1084–1096. https://doi.org/10.1037/apl0000822 Derlega, V. J., Winstead, B. A., & Greene, K. (2022). Self-disclosure and interpersonal communication in the digital age. Journal of Social and Personal Relationships, 39(4), 1025–1045. https://doi.org/10.1177/02654075211058552 Dillard, J. P., & Shen, L. (2021). The SAGE handbook of persuasion: Developments in theory and practice (2nd ed.). SAGE. Epley, N., & Schroeder, J. (2021). Mistakenly seeking solitude. Journal of Experimental Psychology: General, 150(7), 1233–1249. https://doi.org/10.1037/xge0000999 Gable, S. L., & Reis, H. T. (2021). Relationships and health: The role of communication. Annual Review of Psychology, 72, 439–467. https://doi.org/10.1146/annurev-psych-062520-122209 Hall, J. A., Horgan, T. G., & Murphy, N. A. (2020). Nonverbal communication. Annual Review of Psychology, 71, 271–294. https://doi.org/10.1146/annurev-psych-010419-050939 Koudenburg, N., Postmes, T., & Gordijn, E. H. (2021). Beyond content of conversation: The role of conversational flow. Current Directions in Psychological Science, 30(2), 130–135. https://doi.org/10.1177/0963721421993771 Kraus, M. W. (2022). Voice-only communication enhances empathic accuracy. American Psychologist, 77(6), 872–885. https://doi.org/10.1037/amp0000997 Kross, E., & Grossmann, I. (2021). Boosting wisdom: Distance from the self improves emotional regulation. Perspectives on Psychological Science, 16(2), 279–295. https://doi.org/10.1177/1745691620963032 Meyer, M. L., Williams, K. D., & Eisenberger, N. I. (2020). Why social pain hurts: The neural overlap between physical and social pain. Trends in Cognitive Sciences, 24(6), 425–434. https://doi.org/10.1016/j.tics.2020.03.003 O’Keefe, D. J. (2020). Persuasion: Theory and research (4th ed.). SAGE. Overall, N. C., & McNulty, J. K. (2021). What type of communication during conflict is beneficial? Journal of Personality and Social Psychology, 120(3), 623–648. https://doi.org/10.1037/pspi0000263 Reis, H. T., & Gable, S. L. (2021). Responsiveness in close relationships. Current Opinion in Psychology, 43, 1–5. https://doi.org/10.1016/j.copsyc.2021.05.006 Rogers, C. R. (2020). On becoming a person: A therapist’s view of psychotherapy (Updated ed.). Routledge. Scherer, K. R. (2021). Emotion theories and emotion regulation. Emotion Review, 13(3), 176–185. https://doi.org/10.1177/17540739211008794 Ting-Toomey, S. (2020). Identity negotiation theory. Oxford Research Encyclopedia of Communication. https://doi.org/10.1093/acrefore/9780190228613.013.451 Weger, H., Castle Bell, G., Minei, E. M., & Robinson, M. C. (2021). The relative effectiveness of active listening. International Journal of Listening, 35(2), 123–140. https://doi.org/10.1080/10904018.2018.1456375 |
| Sıra | Program Çıktıları | Katkı Düzeyi | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | Sınıf öğretmenliği alanı ile ilgili ulusal ve uluslararası kaynaklardan yararlanarak bilgi ve becerileri öğrenirken kendi öğrenme yollarının farkına varır, bu bilgi ve becerileri mesleğinde kullanabilecek düzeyde geliştirir. | X | |||||
| 2 | Farklı disiplinler ile ilgili kavram, fikir ve verileri sınıf öğretmenliği alanı ile ilişkilendirerek bilimsel yöntemle inceler, problemi tanımlar, analiz eder, değerlendirir ve tartışır. | X | |||||
| 3 | Sınıf öğretmenliği alanı ile ilgili problemleri tanımlar ve çözer. | X | |||||
| 4 | Toplum, aile ve bireyin özelliklerine uygun öğrenme gereksinimlerini belirler; bu gereksinimlere uygun öğretme ve öğrenme süreçlerini planlar, uygular, değerlendirir, yönetir ve bu süreçlerde teknolojiyi etkili biçimde kullanır. | X | |||||
| 5 | Sınıf öğretmenliği alanı ile ilgili uygulamalarda karmaşık durumlarla karşılaştığında sorunu tanımlama ve çözme aşamalarında birey ve ekip üyesi olarak sorumluluk alır. | X | |||||
| 6 | Küresel ve toplumsal eğitim problemleri (sağlık, güvenlik, çevre, mesleki alanında vb.) ile ilgili iş sağlığı ve güvenliği konusunda yeterli bilince sahiptir. | X | |||||
| 7 | Yabancı literatürü tarayarak alanı ile ilgili güncel bilgileri edinip meslektaşları ile iletişim kurabilecek düzeyde yabancı dil kullanır. (European Language Portfolio Global Scale, Level B1). | X | |||||
| 8 | Sınıf öğretmenliği alanı ile ilgili sorunlara ilişkin önerilerini etik kuralları dikkate alarak yazılı ve sözlü olarak aktarır. | X | |||||
| 9 | Disiplin içi ve disiplinler arası bir çalışmada bireysel veya takım olarak etkinlikleri planlar, yönetir ve rapor eder. | X | |||||
| 10 | Yaşam boyu öğrenme yaklaşımını benimseyerek bilim ve teknolojideki yenilikleri takip eder ve yeniliklere yönelik girişimci bir tutum geliştirir. | X | |||||
| 11 | Ulusal ve uluslararası çağdaş sorunlara yönelik yaratıcı fikirler geliştirir. | X | |||||
| 12 | Sınıf öğretmenliği alanı ile ilgili kaliteye yönelik kavramları bilir ve uygulamalar geliştirir. | X | |||||
| 13 | Evrensel ve kültürel değerlere (demokrasi, insan hakları, çevre bilinci, bilimsel, etik ve estetik değerler vb.) sahip çıkar. | X | |||||
| 14 | Türkçeyi doğru ve etkili kullanır. | X | |||||
| 15 | Mesleki yaşamındaki paydaşlarını tanır, mesleki görev ve sorumluluklarını belirleyen kanunları bilir ve takip eder. | X | |||||
| # | Ders Öğrenme Çıktılarının Program Çıktılarına Katkısı | PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Öğrenciler etkili iletişimin doğasını ve önemini anlar | 4 | ||||||||||||||
| 2 | Öğrenci etkili iletişimdeki kavramlar, teoriler ve araştırma bulguları hakkında bilgi edinir. | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 1 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 |
| 3 | Öğrenciler hangi davranışların içinde bulundukları ilişkileri olumsuz, hangilerinin olumlu etkilediğini belirler. | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 0 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 |
| 4 | Öğrenciler insanların iletişimini etkileyen psikolojik, sosyal, kültürel ve dilsel faktörleri belirler, açıklar ve analiz eder | |||||||||||||||
| 5 | Öğrenciler insan iletişim sürecinin şu alanlarına özgü becerileri tanımlar ve uygular: algı, empati, dinleme ve çatışma yönetimi. | |||||||||||||||
| 6 | Öğrenciler sağlıklı bir iletişim iklimine katkıda bulunan faktörleri belirler | |||||||||||||||
| 7 | Öğrenciler kişilerarası ilişkilerin çeşitli aşamalarını belirler | |||||||||||||||
| 8 | Öğrenciler sözlü iletişimi kullanmanın değerini ve zorluklarını belirler | |||||||||||||||
| 9 | Öğrenciler etkili iletişimin gerçekleştiği çeşitli bağlamları (arkadaşlık, aile vb.) anlayacaktır | |||||||||||||||
| 10 | Öğrenciler kendi iletişim davranışlarını ve başkalarının davranışlarını gözlemleme, analiz etme ve eleştirme becerilerini geliştirir. |
| Değerlendirme Sistemi | |
|---|---|
| Yarıyıl Çalışmaları | Katkı Oranı |
| 1. Ara Sınav | 100 |
| Toplam | 100 |
| 1. Final | 40 |
| 1. Yıl İçinin Başarıya | 60 |
| Toplam | 100 |
| AKTS - İş Yükü Etkinlik | Sayı | Süre (Saat) | Toplam İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ders Süresi (Sınav haftası dahildir: 16x toplam ders saati) | 16 | 3 | 48 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) | 16 | 3 | 48 |
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final | 1 | 2 | 2 |
| Toplam İş Yükü | 99 | ||
| Toplam İş Yükü / 25 (Saat) | 3,96 | ||
| dersAKTSKredisi | 4 | ||