| Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| Sağlık Kurumlarında İtibar Yönetimi | SAY 439 | 7 | 2 + 0 | 2 | 5 |
| Ön Koşul Dersleri | yok |
| Önerilen Seçmeli Dersler | |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | Lisans |
| Dersin Türü | Seçmeli |
| Dersin Koordinatörü | Prof.Dr. MAHMUT AKBOLAT |
| Dersi Verenler | Prof.Dr. MAHMUT AKBOLAT, |
| Dersin Yardımcıları | Arş.Gör Mustafa AMARAT |
| Dersin Kategorisi | Diğer |
| Dersin Amacı | Rekabeti yüksek olsan sağlık sektöründe kurumsal itibar kavramı bilmek ve hastanelerde uygulamalarını görmek amacı ile gerçekleştirilmektedir. |
| Dersin İçeriği | Ders kapsamında kurumsal imaj ve itibarın ayırımı ve itibarın ne şekidle kazanıldığı her paydaş grubu için farklılaşıp farklılaşmadığı tartışılıacaktır. |
| # | Ders Öğrenme Çıktıları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
|---|---|---|---|
| 1 | Sağlık işletmelerinin itibarı bilir, sağlık işletmelerinin yönetimleri hakkında bilgi sahibi olur. | Anlatım, Tartışma, | Sınav, Ödev, |
| 2 | Paydaşların farklı itibar değerlerndirimeleri hakkında bilgi sahibi olur | Anlatım, Tartışma, | Sınav, Ödev, |
| 3 | Sağlık kurumlarının itibarının önemini bilir | Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma, | Sınav, Ödev, |
| Hafta | Ders Konuları | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | İtibar Yönetimi Nedir | |
| 2 | Sosyal Ortakların (Paydaşların) Önemi ve Tanımlamadaki Yeri | |
| 3 | İtibar, imaj ve kimlik arasındaki farklılıklar | |
| 4 | Kurumsal itibara ilişkin yaklaşımlar | |
| 5 | İtibar Araştırmaları | |
| 6 | İtibar Yönetim Süreçleri | |
| 7 | itibarın İş Sonuçları Üzerindeki Etkisi | |
| 8 | vize | |
| 9 | Kurumsal Marka Stratejileri ve İtibar Yönetimi | |
| 10 | Kurumsal İletişim ve İtibar | |
| 11 | Kurumsal İletişim ve İtibarın önemi | |
| 12 | Sağlık Kurumlarında İtibar Araştırmaları | |
| 13 | Hastane İtibarı Örnek Olay İncelemeleri | |
| 14 | FİNAL |
| Kaynaklar | |
|---|---|
| Ders Notu |
|
| Ders Kaynakları |
|
| Sıra | Program Çıktıları | Katkı Düzeyi | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | Sağlık yönetimi alanına özgü yetkinlikler kazandırmak | X | |||||
| 2 | Sağlık sektöründe inovasyon ve girişimcilik özellikleri kazanmak | X | |||||
| 3 | Etkili, sözlü ve yazılı iletişim ve profesyonel sunum yapmak | X | |||||
| 4 | Güncel sağlık yönetim bilgilerine erişmek/ulaşmak ve ekip arkadaşlarına aktarma becerisi kazanma | X | |||||
| 5 | Örgütsel verileri analiz etmek | X | |||||
| 6 | Liderlik vasıflarını güncel sorunların çözümünde kullanmak | X | |||||
| 7 | Sağlık ekosisteminin gerektirdiği sorumluluk bilincine sahip olmak | X | |||||
| 8 | Sağlık hizmeti sunumunda yasal ve etik davranışlarda bulunmak | X | |||||
| 9 | Sağlık hizmetleri sunumunu etkileyen küresel bağlamı değerlendirmek | X | |||||
| 10 | Küresel sağlık hizmetlerindeki gelişimi kavramak/anlamak/yorumlamak | X | |||||
| # | Ders Öğrenme Çıktılarının Program Çıktılarına Katkısı | PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Sağlık işletmelerinin itibarı bilir, sağlık işletmelerinin yönetimleri hakkında bilgi sahibi olur. | ||||||||||
| 2 | Paydaşların farklı itibar değerlerndirimeleri hakkında bilgi sahibi olur | ||||||||||
| 3 | Sağlık kurumlarının itibarının önemini bilir |
| Değerlendirme Sistemi | |
|---|---|
| Yarıyıl Çalışmaları | Katkı Oranı |
| 1. Ara Sınav | 50 |
| 1. Kısa Sınav | 10 |
| 2. Kısa Sınav | 10 |
| 3. Kısa Sınav | 10 |
| 4. Kısa Sınav | 10 |
| 5. Kısa Sınav | 10 |
| Toplam | 100 |
| 1. Final | 50 |
| 1. Yıl İçinin Başarıya | 50 |
| Toplam | 100 |
| AKTS - İş Yükü Etkinlik | Sayı | Süre (Saat) | Toplam İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ders Süresi (Sınav haftası dahildir: 16x toplam ders saati) | 16 | 2 | 32 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) | 16 | 2 | 32 |
| Ara Sınav | 1 | 20 | 20 |
| Kısa Sınav | 2 | 5 | 10 |
| Ödev | 1 | 5 | 5 |
| Final | 1 | 20 | 20 |
| Toplam İş Yükü | 119 | ||
| Toplam İş Yükü / 25 (Saat) | 4,76 | ||
| dersAKTSKredisi | 5 | ||