Ders Adı Kodu Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS
Stres ve Çatışma Yönetimi SHB 425 7 2 + 0 2 5
Ön Koşul Dersleri
Önerilen Seçmeli Dersler
Dersin Dili Türkçe
Dersin Seviyesi Lisans
Dersin Türü Seçmeli
Dersin Koordinatörü HÜLYA AKSAKAL KUC
Dersi Verenler
Dersin Yardımcıları
Dersin Kategorisi Diğer
Dersin Amacı

Bu derste; Çatışmanın Doğası, Çatışmanın Örgütsel Davranış Üzerindeki Etkileri, Çatışma Nedenleri, Çatışma Türleri, Çatışma Yönetimi, Çatışma Çözüm Sürecinde Müzakere ve Arabuluculuk; Stres Kavramı, Stresin Belirtileri, Stresin Bireysel ve Örgütsel Sonuçları, Stres Yönetimi Stratejileri, Örgütlerde Stresin Etkilerine ait bilgilerin edinilmesi amaçlanmaktadır. 

Dersin İçeriği

Stres Kavramı ve İnsan Bedeni Üzerine Etkileri; Psikosomatrik Stres Modeli; Stres ve Kisilik; Çeşitli Tipte Davranış Özellikleri; Stres Belirtileri ve Etkileri; Fiziksel Stres Belirtileri; Davranışsal Stres Belirtileri; Psikolojik Stres Belirtileri; Stres Kaynakları; Stresle Başa Çıkmada Bireysel Stratejiler; Örgütsel Stresin Azaltılmasında Yöneticilere Düşen Görevler.

# Ders Öğrenme Çıktıları Öğretim Yöntemleri Ölçme Yöntemleri
1 Çatışmanın doğası ve türleri konusunda bilgi sahibi olma. Anlatım, Soru-Cevap, Beyin Fırtınası, Mikro Öğretim,
2 Çatışmaları nedenleri, sonuçları ve aşamaları açısından analiz edebilme. Anlatım, Soru-Cevap, Beyin Fırtınası,
3 Stres ve benzer kavramları açıklama Anlatım, Soru-Cevap, Beyin Fırtınası,
4 Stresin bireysel ve örgütsel sonuçlarını açıklayabilme, Anlatım, Soru-Cevap, Beyin Fırtınası,
5 Çatışma çözme ve stresi önlemeye yönelik stratejiler geliştirebilme., Anlatım, Soru-Cevap, Beyin Fırtınası,
Hafta Ders Konuları Ön Hazırlık
1 Çatışma ve Stresin Kavramsal Boyutu Önerilen kaynaklardan konu takibi
2 Yönetim Yaklaşımları Açısından Çatışma ve Stres Önerilen kaynaklardan konu takibi
3 Bireysel Stres Kaynakları Önerilen kaynaklardan konu takibi
4 Örgütsel Stres Kaynakları Önerilen kaynaklardan konu takibi
5 Stresin Yol Açtığı Sonuçlar Önerilen kaynaklardan konu takibi
6 Yönetsel Stres Modelleri Önerilen kaynaklardan konu takibi
7 Stres Yönetimi ve Kontrolü Önerilen kaynaklardan konu takibi
8 Ara sınav
9 Çatışma Yönetimi, Önerilen kaynaklardan konu takibi
10 Örgütsel Çatışmanın Nedenleri, Önerilen kaynaklardan konu takibi
11 Örgütsel Çatışmanın Türleri Önerilen kaynaklardan konu takibi
12 Örgütsel Çatışmanın Yol Açtığı Sonuçlar Önerilen kaynaklardan konu takibi
13 Çatışma Yönetimi Stratejileri Önerilen kaynaklardan konu takibi
14 Çatışma Sürecinde İletişim. Önerilen kaynaklardan konu takibi
Kaynaklar
Ders Notu
Ders Kaynakları

Hasan Tutar,  Kriz ve Stres Yönetimi. Ankara: Seçkin Yayıncılık, 2004.

Ali Şahin ve Şule Aydın. Kriz ve Stres Yönetimi Ankara: Detay Yayıncılık, 2006.

Değerlendirme Sistemi
Yarıyıl Çalışmaları Katkı Oranı
1. Ara Sınav 60
1. Kısa Sınav 15
2. Kısa Sınav 15
3. Kısa Sınav 10
Toplam 100
1. Final 40
1. Yıl İçinin Başarıya 60
Toplam 100
AKTS - İş Yükü Etkinlik Sayı Süre (Saat) Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi (Sınav haftası dahildir: 16x toplam ders saati) 16 2 32
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) 16 2 32
Ara Sınav 1 10 10
Final 1 15 15
Ödev 3 8 24
Toplam İş Yükü 113
Toplam İş Yükü / 25 (Saat) 4,52
Dersin AKTS Kredisi 5