Ders Adı Kodu Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS
Sağlık Hizmetleri Yönetimi SBS 202 4 3 + 0 3 5
Ön Koşul Dersleri
Önerilen Seçmeli Dersler
Dersin Dili Türkçe
Dersin Seviyesi Ön Lisans
Dersin Türü Zorunlu
Dersin Koordinatörü Öğr.Gör. AYLA DİKMEN
Dersi Verenler Öğr.Gör. AYLA DİKMEN,
Dersin Yardımcıları
Dersin Kategorisi Diğer
Dersin Amacı

Sağlık hizmetleri yönetimiyle ilgili temel bilgilerin kavratılması

Dersin İçeriği

Yönetimin tanımı, tarihsel gelişimi, işlevleri, sağlık ve sağlık hizmetleri, Türkiye’de sağlık hizmetlerinin gelişimi ve örgütlenmesi, sağlık sistemi ve dış çevre ilişkileri, sağlık işletmelerinde kuruluş çalışmaları, hastane yönetimi, üretim yönetimi, pazarlama, finansman, insan kaynakları yönetimi, halkla ilişkiler, stratejik yönetim, performans yönetimi, sağlık enformasyon sistemleri.

# Ders Öğrenme Çıktıları Öğretim Yöntemleri Ölçme Yöntemleri
1 Yönetim teorilerini bilir. Deney ve Laboratuvar, Gösterip Yaptırma,
2 Sağlık hizmetlerinin özelliklerini bilir ve sınıflandırılmasını yapar. Beyin Fırtınası, Soru-Cevap, Anlatım,
3 Sağlık yönetimi kavramını bilir ve yönetimin fonksiyonlarını tanımlar. Eğitsel Oyun, Soru-Cevap,
4 Sağlık hizmetleri ile ilgili temel kavramları bilir. Gösterip Yaptırma, Eğitsel Oyun, Problem Çözme,
5 Hastanelerin özelliklerini, işlevlerini ve sınıflandırılmasını tanımlar. Örnek Olay, Grupla Çalışma,
6 Türkiye'de sağlık hizmetlerinin gelişimini bilir ve Sağlıkta Dönüşüm Programı sonrasında sağlık hizmetlerinin yeni organizasyon yapısını açıklar. Gösterip Yaptırma, Eğitsel Oyun, Örnek Olay,
7 Sağlık hizmetlerinde insan kaynakları yönetimini açıklar. Soru-Cevap, Rol Oynama,
8 Sağlık hizmetlerinde toplam kalite yönetimini tanımlar. Eğitsel Oyun, Bireysel Çalışma, Beyin Fırtınası,
9 Sağlık Hizmetlerinin finansmanı Eğitsel Oyun, Beyin Fırtınası, Soru-Cevap,
10 Sağlık işletmelerinde halka iliş Soru-Cevap,
Hafta Ders Konuları Ön Hazırlık
1 Yönetimin tanımı, tarihsel gelişimi ve işlevleri Ders materyallerini okuma
2 Sağlık hizmetlerinin özellikleri ve sınıflandırılması Ders materyallerini okuma
3 Türkiye´de sağlık hizmetleri: gelişimi ve örgütlenmesi Ders materyallerini okuma
4 Sağlık sistemi ve dış çevre ile ilişkiler Ders materyallerini okuma
5 Sağlık işletmelerinde kuruluş çalışmaları Ders materyallerini okuma
6 Hastane yönetimi Ders materyallerini okuma
7 Sağlıkta hizmet Üretim yönetimi Ders materyallerini okuma
8 Sağlık hizmet pazarlaması Ders materyallerini okuma
9 Sağlık Hizmetlerinin finansmanı Ders materyallerini okuma
10 Yıl içi Sınav Ders materyallerini okuma
11 Sağlık Hizmetlerinin finansmanı Ders materyallerini okuma
12 Sağlık işletmelerinde halkla ilişkiler ve iletişim Ders materyallerini okuma
13 Sağlık işletmelerinde stratejik yönetim Ders materyallerini okuma
14 Sağlık işletmelerinde performans yönetimi Ders materyallerini okuma
Kaynaklar
Ders Notu

Dokümanlar, internet kaynakları ve ders kitapları

Ders Kaynakları

Tengilimoğlu D, Işık O., Akbolat M., Sağlık İşletmeleri Yönetimi, Nobel Yayın, Ankara, 2012
Akar, Ç. ve Özalp, H. Sağlık Hizmetlerinde ve İşletmelerde Yönetim, Somgür Yay.Ltd., Ankara, 2000
Kısa A., Sağlık Kurumları Yönetimi, Anadolu Ünv.Yay., Eskişehir, 2002

Sıra Program Çıktıları Katkı Düzeyi
1 2 3 4 5
1 Alanının gerektirdiği temel bilgisayar kullanımı becerilerine sahip olmak.
2 Alanı ile ilgili çalışmalar için gerekli verilerin tanımlanması, toplanması ve değerlendirmesini etkin bir şekilde yapar.
3 Genel tıbbi terimleri, hastalıkları, sağlık kurumlarının yapılanmasını bilir ve bunları uygun şekilde kullanır.
4 Kazandığı tüm bilgi ve becerileri karşılaştığı problemlerin çözümünde kullanır.
5 Sektörde etik değerlere bağlı kalarak sorumluluk alır.
6 Sağlık Bilgi Sistemlerinin gerektirdiği analitik düşünme yeteneğini kazanır, çalıştığı konularda buna uygun bakış açısı ile program yazar ve çalıştırır.
7 Alanında iletişime önem verir ve bu iletişimde Türkçeyi en doğru şekilde kullanır.
8 Alanında çalışanların ve kendisinin güvenlik, sağlık ve çevre bilincine sahip olmalarını sağlar.
9 Alanı ile ilgili çalıştığı işletmede sorumluluk alabilir, çalışanları ve iş akışını organize eder, kalite ve standartlara göre hizmet verir.
# Ders Öğrenme Çıktılarının Program Çıktılarına Katkısı PÇ 1 PÇ 2 PÇ 3 PÇ 4 PÇ 5 PÇ 6 PÇ 7 PÇ 8 PÇ 9
1 Yönetim teorilerini bilir.
2 Sağlık hizmetlerinin özelliklerini bilir ve sınıflandırılmasını yapar.
3 Sağlık yönetimi kavramını bilir ve yönetimin fonksiyonlarını tanımlar.
4 Sağlık hizmetleri ile ilgili temel kavramları bilir.
5 Hastanelerin özelliklerini, işlevlerini ve sınıflandırılmasını tanımlar.
6 Türkiye'de sağlık hizmetlerinin gelişimini bilir ve Sağlıkta Dönüşüm Programı sonrasında sağlık hizmetlerinin yeni organizasyon yapısını açıklar.
7 Sağlık hizmetlerinde insan kaynakları yönetimini açıklar.
8 Sağlık hizmetlerinde toplam kalite yönetimini tanımlar.
9 Sağlık Hizmetlerinin finansmanı
10 Sağlık işletmelerinde halka iliş
Değerlendirme Sistemi
Yarıyıl Çalışmaları Katkı Oranı
1. Kısa Sınav 50
2. Kısa Sınav 50
Toplam 100
1. Final 80
1. Yıl İçinin Başarıya 20
Toplam 100
AKTS - İş Yükü Etkinlik Sayı Süre (Saat) Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi (Sınav haftası dahildir: 16x toplam ders saati) 16 3 48
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) 16 2 32
Ara Sınav 1 10 10
Kısa Sınav 2 10 20
Ödev 1 10 10
Final 1 10 10
Toplam İş Yükü 130
Toplam İş Yükü / 25 (Saat) 5,2
dersAKTSKredisi 5