| Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| Tüketici Davranışları | UYP 509 | 0 | 3 + 0 | 3 | 6 |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Önerilen Seçmeli Dersler | |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | YUKSEK_LISANS |
| Dersin Türü | Seçmeli |
| Dersin Koordinatörü | Doç.Dr. YUSUF ARSLAN |
| Dersi Verenler | Prof.Dr. HAYRETTİN ZENGİN, |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Kategorisi | Diğer |
| Dersin Amacı | Bu dersin amacı yüksek lisans seviyesindeki öğrencilere pazarlama biliminin en dinamik yönünü oluşturan tüketici davranışları konusunda teorik ve uygulamaya yönelik bilgiler vermektir. Tüketici davranışlarının nasıl oluştuğunun ve hangi faktörlerin etkisi altında olduğunun irdelenmesi, işletmelerin pazarlama stratejilerini geliştirirken tüketici davranışlarının rolünün ve öneminin anlatılması dersin alt amaçlarındandır. |
| Dersin İçeriği | Bu derste, tüketici davranışının pazarlamadaki rolü ve önemi, tüketici davranışının özellikleri, tüketici davranış modelleri, tüketici davranışını etkileyen çeşitli faktörler ele alınacaktır. |
| # | Ders Öğrenme Çıktıları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
|---|---|---|---|
| 1 | Pazarlama biliminde tüketici kavramının önemini kavrayabilme | Soru-Cevap, Anlatım, Tartışma, | Ödev, Sınav, |
| 2 | Tüketici davranış modellerini irdeleme | Tartışma, Soru-Cevap, Anlatım, | Sınav, Ödev, |
| 3 | Tüketici davranışlarını diğer disiplinlerle ilişkilendirebilmek | Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma, | Sınav, |
| 4 | Tüketici davranışlarını etkileyen faktörleri yorumlayabilmek | Tartışma, Anlatım, Soru-Cevap, | Sınav, |
| 5 | Tüketicinin karar alma sürecinin yapısını sorgulayabilme | Soru-Cevap, Tartışma, Anlatım, | Sınav, |
| 6 | Tüketicinin satın alım sonrası davranışlarını açıklayabilme | Anlatım, Tartışma, Soru-Cevap, | Sınav, |
| Hafta | Ders Konuları | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | Tüketici ve tüketici davranışı kavramı | Odabaşı, Yavuz, (2002), Tüketici Davranışı, Media Cat, İstanbul. |
| 2 | Tüketici davranışlarının pazarlamadaki rolü ve önemi | Odabaşı, Yavuz, (2002), Tüketici Davranışı, Media Cat, İstanbul. |
| 3 | Tüketici davranışının diğer disiplinlerle ilişkisi | Odabaşı, Yavuz, (2002), Tüketici Davranışı, Media Cat, İstanbul. |
| 4 | Tüketici davranışlarını etkileyen faktörlere ilişkin genel kavramlar | Odabaşı, Yavuz, (2002), Tüketici Davranışı, Media Cat, İstanbul. |
| 5 | Tüketici davranışını etkileyen psikolojik faktörler | Odabaşı, Yavuz, (2002), Tüketici Davranışı, Media Cat, İstanbul. |
| 6 | Tüketici davranışını etkileyen sosyolojik faktörler | Odabaşı, Yavuz, (2002), Tüketici Davranışı, Media Cat, İstanbul. |
| 7 | Tüketici davranışını etkileyen politik ve teknolojik faktörler | Odabaşı, Yavuz, (2002), Tüketici Davranışı, Media Cat, İstanbul. |
| 8 | Tüketici davranışını etkileyen kişisel faktörler | Odabaşı, Yavuz, (2002), Tüketici Davranışı, Media Cat, İstanbul. |
| 9 | ARA SINAV | - |
| 10 | Tüketici davranışını etkileyen kültürel faktörler | Odabaşı, Yavuz, (2002), Tüketici Davranışı, Media Cat, İstanbul. |
| 11 | Tüketici davranışını etkileyen durumsal faktörler | Odabaşı, Yavuz, (2002), Tüketici Davranışı, Media Cat, İstanbul. |
| 12 | Tüketici davranış modelleri | Odabaşı, Yavuz, (2002), Tüketici Davranışı, Media Cat, İstanbul. |
| 13 | Tüketici karar alma süreci | Odabaşı, Yavuz, (2002), Tüketici Davranışı, Media Cat, İstanbul. |
| 14 | Satın alma sonrası davranışlar | Odabaşı, Yavuz, (2002), Tüketici Davranışı, Media Cat, İstanbul. |
| Kaynaklar | |
|---|---|
| Ders Notu | Odabaşı, Yavuz, (2002), Tüketici Davranışı, Media Cat, İstanbul. |
| Ders Kaynakları | İslamoğlu, Ahmet Hamdi, Remzi Altunışık (2008), Tüketici Davranışları, Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş., İstanbul. Koç, Erdoğan, (2007), Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri: Global ve Yerel Yaklaşım, Seçkin Yayıncılık, Ankara. Solomon, Michael R. (2008), Consumer Behavior;Buying, Having and Being, Prentice Hall, USA |
| Sıra | Program Çıktıları | Katkı Düzeyi | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | Üretim yönetimi ve pazarlamadaki temel kavramları anladığınızı gösterin ve uygulayar | ||||||
| 2 | Yöneticilerin ve çalışanların organizasyonlarda nasıl etkileşim kurduğuna dair bilgiyi gösterir | ||||||
| 3 | Üretim yönetimi ve pazarlamanın kurumlar ve / veya bireyler üzerindeki etkisini tanır ve açıklar. | ||||||
| 4 | Empatik olma ve aktif olarak dinleme becerisini gösterir | ||||||
| 5 | Resmi ve gayri resmi gruplar içinde etkili bir şekilde iletişim kurar | ||||||
| 6 | Üretim yönetimi ve pazarlama" sorunlarının temel nedenini tanımlayın ve analiz eder | ||||||
| 7 | Literatürü profesyonelce gözden geçirin ve yeni araştırma soruları önerir | ||||||
| 8 | Yönetsel sorunlara uygun çözümler bulur | ||||||
| 9 | Üretim yönetimi ve pazarlama alanına metodolojik yaklaşımları değerlendirmek için uygulayın | ||||||
| 10 | Araştırma bulgularını ilgili yazın bağlamında tartışır | ||||||
| # | Ders Öğrenme Çıktılarının Program Çıktılarına Katkısı | PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Pazarlama biliminde tüketici kavramının önemini kavrayabilme | ||||||||||
| 2 | Tüketici davranış modellerini irdeleme | ||||||||||
| 3 | Tüketici davranışlarını diğer disiplinlerle ilişkilendirebilmek | ||||||||||
| 4 | Tüketici davranışlarını etkileyen faktörleri yorumlayabilmek | ||||||||||
| 5 | Tüketicinin karar alma sürecinin yapısını sorgulayabilme | ||||||||||
| 6 | Tüketicinin satın alım sonrası davranışlarını açıklayabilme |
| Değerlendirme Sistemi | |
|---|---|
| Yarıyıl Çalışmaları | Katkı Oranı |
| 1. Ara Sınav | 60 |
| 1. Kısa Sınav | 10 |
| 1. Ödev | 30 |
| Toplam | 100 |
| 1. Yıl İçinin Başarıya | 50 |
| 1. Final | 50 |
| Toplam | 100 |
| AKTS - İş Yükü Etkinlik | Sayı | Süre (Saat) | Toplam İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ders Süresi (Sınav haftası dahildir: 16x toplam ders saati) | 16 | 3 | 48 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) | 16 | 2 | 32 |
| Ara Sınav | 1 | 20 | 20 |
| Kısa Sınav | 1 | 20 | 20 |
| Ödev | 1 | 20 | 20 |
| Toplam İş Yükü | 140 | ||
| Toplam İş Yükü / 25 (Saat) | 5,6 | ||
| dersAKTSKredisi | 6 | ||