Yazdır

Ders Tanımı

Ders Kodu Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS
QUALITY MANAGEMENT MBA 513 0 3 + 0 3 7
Ön Koşul Dersleri
Önerilen Seçmeli Dersler
Dersin Dili Türkçe
Dersin Seviyesi Yüksek Lisans
Dersin Türü SECMELI
Dersin Koordinatörü Prof.Dr. MUSTAFA CAHİT UNGAN
Dersi Verenler
Dersin Yardımcıları

Res.Ass. Asuman ÜSTÜNDAĞ

Dersin Kategorisi
Dersin Amacı

To teach students that Total Quality Management´s goal is to equip the organization to provide the optimum level of customer expectations.

Dersin İçeriği

In this course the basic concepts of quality, Total Quality Management and quality system documentation and general information about the current developments will be discussed.

Dersin Öğrenme Çıktıları Öğretim Yöntemleri Ölçme Yöntemleri
1 - Understands the concept of quality in the scope of managenet systems perspective 1 - 2 - 5 - 8 - 12 - A - C -
2 - is informed of Japan management concept and basic principles of TQM 1 - 2 - 5 - 8 - 12 - A - C -
3 - is informed of ISO 9001, ISO 14001 and ISO 18001 1 - 2 - 5 - 8 - 12 - A - C -
4 - Uses Information technology to upgrade the quality and standardization of quality system 1 - 2 - 5 - 8 - 12 - A - C -
Öğretim Yöntemleri: 1:Lecture 2:Question-Answer 5:Demonstration 8:Group Study 12:Case Study
Ölçme Yöntemleri: A:Testing C:Homework

Ders Akışı

Hafta Konular ÖnHazırlık
1 Concept of Quality, Basic Factors of Quality
2 Total Quality Management, The evolution of TQM
3 Japanese management characteristics / features of the Japanese quality control system
4 Basic Principles of Total Quality Management
5 Quality Costs
6 Quality circles
7 Problem Solving Techniques
8 ISO 9000 Quality Assurance System
9 Mid-term exam
10 Quality education
11 Establishment of Quality Systems
12 Quality Information Technology
13 Sampling Method
14 Quality Control Charts

Kaynaklar

Ders Notu

Toplam Kalite, Yılmaz Özkan, Sakarya Kitabevi, Sakarya, 2008

Ders Kaynakları

Döküman Paylaşımı


Dersin Program Çıktılarına Katkısı

No Program Öğrenme Çıktıları KatkıDüzeyi
1 2 3 4 5

Değerlendirme Sistemi

YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SIRA KATKI YÜZDESİ
AraSinav 1 40
Odev 1 60
Toplam 100
Yıliçinin Başarıya Oranı 50
Finalin Başarıya Oranı 50
Toplam 100

AKTS - İş Yükü

; ;