Ders Adı Kodu Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS
Sağlık İşletmelerinde Üretim Yönetimi SAY 202 4 3 + 0 3 5
Ön Koşul Dersleri

Yok

Önerilen Seçmeli Dersler

Yok

Dersin Dili Türkçe
Dersin Seviyesi Lisans
Dersin Türü Zorunlu
Dersin Koordinatörü Doç.Dr. ÖZGÜN ÜNAL
Dersi Verenler Doç.Dr. ÖZGÜN ÜNAL,
Dersin Yardımcıları
Dersin Kategorisi Diğer
Dersin Amacı

Dersin amacı sağlık kurumları idaresinde operasyonel düzeyde karar vermede kullanılacak tekniklerin öğretilmesidir.

Dersin İçeriği

Karar verme problemi, talep tahmin yöntemleri, işyeri düzenlemesi, kapasite planlama, verimlilik, süreç geliştirme

# Ders Öğrenme Çıktıları Öğretim Yöntemleri Ölçme Yöntemleri
1 Karar alma sistematiğine sahip olur Anlatım, Beyin Fırtınası, Gezi / Gözlem,
2 Sağlık hizmetlerinin sunumundaki problemleri tanımlama, karşılaştırma becerisi kazanır Anlatım, Beyin Fırtınası, Gezi / Gözlem,
3 Sağlık hizmetlerinin sunumundaki problemleri çözme becerisine sahip olur Anlatım, Beyin Fırtınası, Gezi / Gözlem,
4 Sağlık hizmetlerinde etkinliğin ve verimliliğin nasıl artırılacağını bilir Anlatım, Beyin Fırtınası, Gezi / Gözlem,
5 Genel olarak yönetimsel beceriler kazanır Gezi / Gözlem, Anlatım, Beyin Fırtınası,
6 Verimlilik kavramını açıklar. Anlatım, Soru-Cevap, Gezi / Gözlem,
7 Sağlık hizmeti üretiminde kullanılan girdi unsurlarıyla üretim çıktıları arasındaki ilişkileri esas alan verimlilik ölçüm tekniklerini uygular. Anlatım, Soru-Cevap, Gezi / Gözlem,
8 Elde edilen ölçüm sonuçlarını kurumsal amaç ve politikalarla ilişkilendirir. Anlatım, Soru-Cevap, Gezi / Gözlem,
9 Hizmet talep tahmin yöntemlerini kullanarak hizmet talebini belirler. Anlatım, Soru-Cevap, Gezi / Gözlem,
Hafta Ders Konuları Ön Hazırlık
1 Giriş, Karar verme süreci, Sağlık yöneticisi ve karar alma, Sağlık işlemleri yönetiminin ayırt edici özellikleri, Microsoft Excel ve PQM-QMin genel tanıtımı Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
2 Talep tahmin yöntemleri Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
3 Sağlık yönetiminde karar vermenin önemi, karar verme süreci, karar ağacı Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
4 İşyeri düzenlemesi Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
5 Kapasite planlama ve kuyruk modelleri Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
6 Personel planlama Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
7 Personel çizelgeleme ve randevu yönetimi Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
8 Verimlilik Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
9 ARA SINAV Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
10 Doğrusal programlama Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
11 Stok yönetimi Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
12 Yalın Üretim Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
13 Sağlık süreçlerinin geliştirilmesi Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
14 Proje sunumları Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009
Kaynaklar
Ders Notu

Kobu Bülent, Üretim Yönetimi, Beta Kitabevi, İstanbul, 2009

Ders Kaynakları

Yasar A. Ozcan, Quantitative Methods in Health Care Management: Techniques and Applications, 2nd Edition, May Yasar A. Ozcan, Quantitative Methods in Health Care Management: Techniques and Applications, 2nd Edition, May 2009
Üreten Sevinç, İşlemler Yönetimi, Nobel Basım Yayım, 2002

Sıra Program Çıktıları Katkı Düzeyi
1 2 3 4 5
1 Sağlık yönetimi alanına özgü yetkinlikler kazandırmak X
2 Sağlık sektöründe inovasyon ve girişimcilik özellikleri kazanmak X
3 Etkili, sözlü ve yazılı iletişim ve profesyonel sunum yapmak X
4 Güncel sağlık yönetim bilgilerine erişmek/ulaşmak ve ekip arkadaşlarına aktarma becerisi kazanma X
5 Örgütsel verileri analiz etmek X
6 Liderlik vasıflarını güncel sorunların çözümünde kullanmak X
7 Sağlık ekosisteminin gerektirdiği sorumluluk bilincine sahip olmak X
8 Sağlık hizmeti sunumunda yasal ve etik davranışlarda bulunmak X
9 Sağlık hizmetleri sunumunu etkileyen küresel bağlamı değerlendirmek X
10 Küresel sağlık hizmetlerindeki gelişimi kavramak/anlamak/yorumlamak X
Değerlendirme Sistemi
Yarıyıl Çalışmaları Katkı Oranı
1. Ara Sınav 85
1. Kısa Sınav 15
Toplam 100
1. Yıl İçinin Başarıya 30
1. Final 70
Toplam 100
AKTS - İş Yükü Etkinlik Sayı Süre (Saat) Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi (Sınav haftası dahildir: 16x toplam ders saati) 16 3 48
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) 16 3 48
Ara Sınav 1 5 5
Kısa Sınav 1 5 5
Ödev 2 5 10
Final 1 10 10
Toplam İş Yükü 126
Toplam İş Yükü / 25 (Saat) 5,04
Dersin AKTS Kredisi 5