Ders Adı Kodu Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS
Risk ve Kriz İletişimi YNG 523 0 3 + 0 3 6
Ön Koşul Dersleri
Önerilen Seçmeli Dersler

Afet Yönetimine Giriş ve Yangın

Dersin Dili Türkçe
Dersin Seviyesi YUKSEK_LISANS
Dersin Türü Seçmeli
Dersin Koordinatörü Prof.Dr. MURAT UTKUCU
Dersi Verenler
Dersin Yardımcıları
Dersin Kategorisi Diğer
Dersin Amacı

Bu ders ile risk ve krizin nasıl yönetileceği, risk ve kriz iletişimin ne olduğu, iletişimin hedefleri ve esaslarının neler olduğunun,  risk ve kriz mesajlarının nasıl oluşturulacağı bilgisinin öğrenciye kazandırılması amaçlanmaktadır.

Dersin İçeriği

Risk, kriz, kaos ve afet terimleri,  krizlerin belli başlı özellikleri, risk ve kriz yönetimi, krizin unsurları ve evreleri, risk ve kriz iletişimi, kriz ve acil durum risk iletişimi,  kriz iletişiminin evreleri, iletişim süreci ve iletişimin amacı ve hedefleri, iletişimin esasları, risk ve kriz mesajlarının oluşturulması, mesaj dağıtımında yaygın hatalar ve kaçınılması, medya ile çalışma ve medya iletişim planı geliştirme. 

# Ders Öğrenme Çıktıları Öğretim Yöntemleri Ölçme Yöntemleri
1 Risk, kriz, olay ve afet terimlerini tanımlar. Rol Oynama, Anlatım, Beyin Fırtınası,
2 Risk ve kriz iletişimi arasındaki farkları sıralar. Beyin Fırtınası, Anlatım,
3 Uygun risk ve kriz iletişim mesajının nasıl oluşturulacağını değerlendirir. Beyin Fırtınası, Soru-Cevap, Anlatım, Rol Oynama,
4 Risk ve kriz iletişimi mesajlarını dağıtmadaki yaygın hataları öğrenir ve nasıl kaçınılacağı hususunda önerilerde bulunur. Beyin Fırtınası, Soru-Cevap, Anlatım, Rol Oynama,
Hafta Ders Konuları Ön Hazırlık
1 Giriş: Risk, Kriz, kaos ve afet
2 Risk ve kriz yönetimi, unsurları ve evreleri
3 Kriz planlaması ve kriz yönetim takımının oluşturulması
4 Risk ve kriz iletişimi
5 İletişimin esasları ve kuramsal modeller
6 Risk ve kriz mesajlarının oluşturulması
7 Mesaj dağıtımında yaygın hatalardan kaçınma
8 Medya ile çalışma
9 Medya iletişim planı geliştirme
10 Risk ve kriz iletişim planı geliştirme
11 Durum çalışmaları (öğrenci seminerleri)
12 Durum çalışmaları (öğrenci seminerleri)
13 Durum çalışmaları (öğrenci seminerleri)
14 Durum çalışmaları (öğrenci seminerleri)
Kaynaklar
Ders Notu

 Utkucu (2018) Risk ve Kriz İletişimi ders sunuları, Sakarya Üniversitesi.

Ders Kaynakları
1. Ruff, Peter and khalid Aziz, (2004) . Managing Communications in a Crisis.
 Routledge, . ISBN-10: 0566082942
 
2. Mukhopadhyay, A. K.. (2005)Crisis and Disaster Management Turbulence and Aftermath.: New Age International, .93 pp. ISBN : 978-81-224-1592-6
 
3. Walaski, P(2011).  Risk and crisis communications: Methods and messages, John Wiley and Sons Inc., New Jersey, ISBN 978-0-470-59273-1
 
4. USDHHS (2012). Crisis and Emergency Risk Communication, US Department of Health and Human Services, Center for Disease Control and prevention 2012 Edition 
 
5. Utkucu (2018) Risk ve Kriz İletişimi ders sunuları, Sakarya Üniversitesi.
 
Sıra Program Çıktıları Katkı Düzeyi
1 2 3 4 5
1 Yaşadığı toplumun bilgi toplumu olmasına katkıda bulunmak, toplumsal, bilimsel, kültürel ve etik sorunlara çözüm sunmak amaçlarıyla alanındaki bilimsel, teknolojik, sosyal veya kültürel ilerlemeleri ulusal ve uluslararası bilimsel ortamlarda (toplantılarda) tanıtır.
2 Alanında bilimsel araştırma yaparak bilgiye genişlemesine ve derinlemesine ulaşır, alanında güncel teknik ve yöntemler ile bunların kısıtları hakkında kapsamlı bilgiye sahip olup ve elde ettiği bilgiyi değerlendirir, yorumlar ve uygular.
3 Alanı ile ilgili problemleri tanımlar ve formüle eder, yeni ve/veya özgün fikir ve yöntemler geliştirir; karmaşık sistem veya süreçleri tasarlar ve tasarımlarında yenilikçi/alternatif çözümler ile gelişmekte olan yenilikçi yöntemleri kullanır.
4 Kuramsal, deneysel ve modelleme esaslı araştırmaları tasarlar ve uygular, belirsiz, sınırlı ya da eksik verileri bilimsel yöntemlerle tamamlar; verilerin toplanması, yorumlanması, duyurulması aşamalarında ve mesleki tüm etkinliklerde toplumsal, bilimsel ve etik değerleri gözetir.
5 Alanındaki uygulamaların sosyal, çevresel, sağlık, güvenlik, hukuki boyutlarını ve iş hayatı uygulamalarını bilir ve bunların getirdiği kısıtların farkındadır. Disiplin içi ve çok disiplinli takımlarda etkin bir biçimde birlikte ve ya bağımsız çalışabilir ve sorumluluk alır.
6 Disiplinler arası bilgileri kullanarak yangın güvenliği hakkında etkin biçimde çalışabilme becerisi kazanır.
7 Yangın kavramının teorisini öğrenerek uygulamada ve standartlarda hangi yöntemlerin kullanıldığını kavrar.
Değerlendirme Sistemi
Yarıyıl Çalışmaları Katkı Oranı
1. Ara Sınav 40
1. Performans Görevi (Seminer) 40
1. Ödev 20
Toplam 100
1. Yıl İçinin Başarıya 60
1. Final 40
Toplam 100
AKTS - İş Yükü Etkinlik Sayı Süre (Saat) Toplam İş Yükü (Saat)
Ara Sınav 1 12 12
Final 1 15 15
Ders Süresi (Sınav haftası dahildir: 16x toplam ders saati) 16 3 48
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) 16 3 48
Ödev 1 10 10
Performans Görevi (Seminer) 1 10 10
Toplam İş Yükü 143
Toplam İş Yükü / 25 (Saat) 5,72
Dersin AKTS Kredisi 6