Ders Adı Kodu Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS
Sağlık Hizmetleri Yönetimi SBS 202 4 3 + 0 3 5
Ön Koşul Dersleri
Önerilen Seçmeli Dersler
Dersin Dili Türkçe
Dersin Seviyesi Ön Lisans
Dersin Türü Zorunlu
Dersin Koordinatörü Doç.Dr. ÖZLEM DOĞU
Dersi Verenler Öğr.Gör.Dr. ÖMER ÖZİŞLİ,
Dersin Yardımcıları
Dersin Kategorisi Alanına Uygun Temel Öğretim
Dersin Amacı

Sağlık hizmetleri yönetimiyle ilgili temel bilgilerin kavratılması

Dersin İçeriği

Yönetimin tanımı, tarihsel gelişimi, işlevleri, sağlık ve sağlık hizmetleri, Türkiye’de sağlık hizmetlerinin gelişimi ve örgütlenmesi, sağlık sistemi ve dış çevre ilişkileri, sağlık işletmelerinde kuruluş çalışmaları, hastane yönetimi, üretim yönetimi, pazarlama, finansman, insan kaynakları yönetimi, halkla ilişkiler, stratejik yönetim, performans yönetimi, sağlık enformasyon sistemleri.

# Ders Öğrenme Çıktıları Öğretim Yöntemleri Ölçme Yöntemleri
1 Yönetim Teorisi Bireysel Çalışma, Beyin Fırtınası, Sözlü Sınav, Ödev,
2 Sağlık hizmetlerinin özellikleri ve sınıflandırılması Tartışma, Soru-Cevap, Anlatım, Sınav, Sözlü Sınav, Ödev,
3 Türkiye´de sağlık hizmetleri: gelişimi ve örgütlenmesi Benzetim, Soru-Cevap, Ödev, Sözlü Sınav,
4 Sağlık sistemi ve dış çevre ile ilişkiler Beyin Fırtınası, Benzetim, Grup Çalışması, Ödev, Sözlü Sınav,
5 Sağlık işletmelerinde kuruluş çalışmaları Rol Oynama, Gösterip Yaptırma, Ödev, Sözlü Sınav,
6 Hastane yönetimi Beyin Fırtınası, Benzetim, Rol Oynama, Ödev, Sözlü Sınav,
7 Sağlıkta hizmet Üretim yönetimi Soru-Cevap, Örnek Olay, Ödev, Sözlü Sınav,
8 Sağlık hizmet pazarlaması Benzetim, Gösteri, Tartışma, Performans Görevi,
9 Sağlık Hizmetlerinin finansmanı Benzetim, Tartışma, Soru-Cevap, Performans Görevi, Ödev,
10 vize Soru-Cevap, Sınav,
11 Sağlık Hizmetlerinin finansmanı Benzetim, Grup Çalışması, Rol Oynama, Performans Görevi, Ödev,
12 Sağlık işletmelerinde halkla ilişkiler ve iletişim Örnek Olay, Problem Çözme, Anlatım, Ödev, Sözlü Sınav,
13 Sağlık işletmelerinde stratejik yönetim Rol Oynama, Gösterip Yaptırma, Gösteri, Performans Görevi,
14 Sağlık işletmelerinde performans yönetimi Rol Oynama,
Hafta Ders Konuları Ön Hazırlık
1 Yönetimin tanımı, tarihsel gelişimi ve işlevleri Ders materyallerini okuma
2 Sağlık hizmetlerinin özellikleri ve sınıflandırılması Ders materyallerini okuma
3 Türkiye´de sağlık hizmetleri: gelişimi ve örgütlenmesi Ders materyallerini okuma
4 Sağlık sistemi ve dış çevre ile ilişkiler Ders materyallerini okuma
5 Sağlık işletmelerinde kuruluş çalışmaları Ders materyallerini okuma
6 Hastane yönetimi Ders materyallerini okuma
7 Sağlıkta hizmet Üretim yönetimi Ders materyallerini okuma
8 Sağlık hizmet pazarlaması Ders materyallerini okuma
9 Sağlık Hizmetlerinin finansmanı Ders materyallerini okuma
10 Yıl içi Sınav Ders materyallerini okuma
11 Sağlık Hizmetlerinin finansmanı Ders materyallerini okuma
12 Sağlık işletmelerinde halkla ilişkiler ve iletişim Ders materyallerini okuma
13 Sağlık işletmelerinde stratejik yönetim Ders materyallerini okuma
14 Sağlık işletmelerinde performans yönetimi Ders materyallerini okuma
Kaynaklar
Ders Notu

Dokümanlar, internet kaynakları ve ders kitapları

Ders Kaynakları

Tengilimoğlu D, Işık O., Akbolat M., Sağlık İşletmeleri Yönetimi, Nobel Yayın, Ankara, 2012
Akar, Ç. ve Özalp, H. Sağlık Hizmetlerinde ve İşletmelerde Yönetim, Somgür Yay.Ltd., Ankara, 2000
Kısa A., Sağlık Kurumları Yönetimi, Anadolu Ünv.Yay., Eskişehir, 2002

Sıra Program Çıktıları Katkı Düzeyi
1 2 3 4 5
1 Alanının gerektirdiği temel bilgisayar kullanımı becerilerine sahip olmak.
2 Alanı ile ilgili çalışmalar için gerekli verilerin tanımlanması, toplanması ve değerlendirmesini etkin bir şekilde yapar.
3 Genel tıbbi terimleri, hastalıkları, sağlık kurumlarının yapılanmasını bilir ve bunları uygun şekilde kullanır.
4 Kazandığı tüm bilgi ve becerileri karşılaştığı problemlerin çözümünde kullanır.
5 Sektörde etik değerlere bağlı kalarak sorumluluk alır.
6 Sağlık Bilgi Sistemlerinin gerektirdiği analitik düşünme yeteneğini kazanır, çalıştığı konularda buna uygun bakış açısı ile program yazar ve çalıştırır.
7 Alanında iletişime önem verir ve bu iletişimde Türkçeyi en doğru şekilde kullanır.
8 Alanında çalışanların ve kendisinin güvenlik, sağlık ve çevre bilincine sahip olmalarını sağlar.
9 Alanı ile ilgili çalıştığı işletmede sorumluluk alabilir, çalışanları ve iş akışını organize eder, kalite ve standartlara göre hizmet verir.
Değerlendirme Sistemi
Yarıyıl Çalışmaları Katkı Oranı
1. Ara Sınav 50
1. Kısa Sınav 15
2. Kısa Sınav 15
1. Ödev 20
Toplam 100
1. Final 80
1. Yıl İçinin Başarıya 20
Toplam 100
AKTS - İş Yükü Etkinlik Sayı Süre (Saat) Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi (Sınav haftası dahildir: 16x toplam ders saati) 16 3 48
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) 16 2 32
Ara Sınav 1 10 10
Kısa Sınav 2 10 20
Ödev 1 10 10
Final 1 10 10
Toplam İş Yükü 130
Toplam İş Yükü / 25 (Saat) 5,2
Dersin AKTS Kredisi 5