| Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| Total Qualıty Management | MYU 517 | 0 | 3 + 0 | 3 | 6 |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Önerilen Seçmeli Dersler | |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | YUKSEK_LISANS |
| Dersin Türü | Seçmeli |
| Dersin Koordinatörü | Prof.Dr. SEMRA BORAN |
| Dersi Verenler | Prof.Dr. SEMRA BORAN, |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Kategorisi | Diğer |
| Dersin Amacı | To teach what total quality management is and how it is applied on organizations |
| Dersin İçeriği | Quality and relevant definitions, historical quality, quality gurus, totala quality management approach and its main principles, quality culture, quality costs,EFQM Excellence Model, TS-EN-ISO 9000:2008 |
| # | Ders Öğrenme Çıktıları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
|---|---|---|---|
| 1 | Define total quality management and principles | Lecture, Question-Answer, | Portfolio, |
| 2 | Compare total quality management and old quality approach | Lecture, Question-Answer, | Homework, |
| 3 | Know how total quality management is applied | Lecture, Discussion, | Homework, |
| Hafta | Ders Konuları | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | Quality an relevant definitions | |
| 2 | Inspection, quality control, quality assurance, total quality management (TQM) | |
| 3 | Customer focus | |
| 4 | Total participation, leadership | |
| 5 | Kaizen | |
| 6 | Team work | |
| 7 | Seven tools | |
| 8 | Seven tools | |
| 9 | Process management | |
| 10 | Quality gurus | |
| 11 | Quality culture, quality organization structure | |
| 12 | Steps to implementing TQM | |
| 13 | Quality economy, EFQM Excellence Model | |
| 14 | TS-EN-ISO 9000:2008 |
| Kaynaklar | |
|---|---|
| Ders Notu | |
| Ders Kaynakları | |
| Sıra | Program Çıktıları | Katkı Düzeyi | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | |||||||
| 2 | |||||||
| 3 | |||||||
| 4 | |||||||
| 5 | |||||||
| 6 | |||||||
| 7 | |||||||
| 8 | |||||||
| 9 | |||||||
| 10 | |||||||
| 11 | |||||||
| 12 | |||||||
| Değerlendirme Sistemi | |
|---|---|
| Yarıyıl Çalışmaları | Katkı Oranı |
| 1. Ara Sınav | 70 |
| 1. Ödev | 30 |
| 1. Ara Sınav | 25 |
| 1. Ödev | 37 |
| 2. Ödev | 38 |
| 1. Ara Sınav | 100 |
| 1. Ara Sınav | 25 |
| 1. Ödev | 38 |
| 2. Ödev | 37 |
| Toplam | 400 |
| 1. Yıl İçinin Başarıya | 20 |
| 1. Final | 50 |
| 1. Yıl İçinin Başarıya | 40 |
| 1. Final | 60 |
| 1. Final | 60 |
| 1. Yıl İçinin Başarıya | 40 |
| 1. Yıl İçinin Başarıya | 40 |
| 1. Final | 60 |
| Toplam | 370 |
| AKTS - İş Yükü Etkinlik | Sayı | Süre (Saat) | Toplam İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Course Duration (Including the exam week: 16x Total course hours) | 16 | 3 | 48 |
| Hours for off-the-classroom study (Pre-study, practice) | 16 | 3 | 48 |
| Mid-terms | 1 | 15 | 15 |
| Assignment | 2 | 10 | 20 |
| Final examination | 1 | 10 | 10 |
| Toplam İş Yükü | 141 | ||
| Toplam İş Yükü / 25 (Saat) | 5,64 | ||
| Dersin AKTS Kredisi | 6 | ||